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如何抹平安防业中的“贫富分化”

 

日期:2007-12-5 8:56:51 来源:中安网  阅读: 20

 

   “贫富分化”已成为全社会既敏感又不能回避的问题。西方研究社会学的学者发现--最终导致“富人”与“穷人”两个对立阶级的出现,不是由各自拥有的物质财产(金钱)所决定的,而是由各自拥有的精神财产(知识)决定的。准确地说,是“知识鸿沟”划分了“富人”与“穷人”,并成为各自不能逾越的分割界线。“知识沟”虽然是由当代西方学者提出的,但在几千年的中华文明中已经得到印证。最典型的例子是,中国几千年来的重文轻商的观念直到20世纪初才有所改善,确切地说,“万般皆下品,唯有读书高”已经植根于整个中华民族的观念当中。就算在一切向""看的今天,也掩饰不了我们对知识不断最求的本质。

     经过长时间的观察和研究,我们发现中国的安防行业已出现明显的“贫富分化”趋势。行业当中出现了两种典型的企业类型:“富企业”和“贫企业”,两者之间同样由“知识鸿沟”来划分。

 

     从现象看本质

     从表面现象看:“富企业”比“贫企业”拥有更多的资本、更好的人才、占有更多的行业资源。当这一趋势走向极端时,行业垄断造就的“航空母舰型”企业就会压倒一切。与之对应的“蚊型”企业生存空间会被不断挤压,并最终出现寡头争霸的局面。在《安防逆长尾》一文中已经分析过,目前国内的安防业正以“长尾”的形态存在着,但最终会过渡为“逆长尾”化形态。或者说,企业之间的竞争会从“绝对销量”竞争变成“品牌"的竞争。全球安防正呈现强劲的品牌化趋势。

     “航空母舰型”企业存在于头部区域,“蚊型”企业存在于尾部.

     从本质看:大型企业占有绝对优势的是信息化资源。而且,除了信息的本身,最重要的是信息渠道的畅通和数量上的优势。因为信息的传播是双向的,占有越多畅通的信息渠道就能获取更多有价值信息。一方面,企业可以通过各个信息渠道把自身品牌形象向外渗透;另外一方面,可以更方便、直接地接受终端用户的反馈信息。举个简单的例子,前两天去参加诚丰和CNB合办的一个新闻发布会。在答问的环节上,某个工程商就非常直接的说出了厂商产品有质量问题,一时令当时的场面非常尴尬。但厂商的高层人员马上做出了妥善的回应,不但为客户提供了许多专业的意见,并做出相应的服务承诺。树大必然招风,不能否认市面充斥不少假货,厂商的及时回应,有效地维护了自身品牌形象。可以想象,如果没有这次的发布会(信息渠道),那客户的意见(信息)就不能及时、有效的反馈到厂商那。或者客户选择在媒体、论坛等方式发表意见,那对品牌造成的伤害可想而知。这就是品牌2.0理论丛林法则之一“蛀洞扩大效应”。

 

     缩小差距的黄金机会

     可喜的是,信息化时代的来临,令安贫富分化被抹平成为有可能,“知识鸿沟”不再是不可逾越的障碍。但有利即有弊,在信息化时代的背景下,如果坐以待毙,差距就会被成倍地拉大。如果说“知识鸿沟”令“贫富分化”产生,那在信息化时代,当分化被进一步拉大时,继而就会产生“数字鸿沟”。届时,穷者越穷,富者越富。所以,安防企业应该把自身的信息化建设看得比生命一样重要。

     品牌的本身天然是模糊的,只有通过负载于其之上的指标才能令品牌变得清晰。附加的指标越多,品牌的真面目才会被越真实地还原。在千家品牌指数还没出现以前,用户选择安防产品多数是靠对品牌的直观感受和口碑。要选择好的服务、好的产品只能参考别人长时间累积的经验作出判断。千家品牌指数通过一套完善的数据模型对“品牌”作出全方位、立体的呈现。"信息化建设"也是千家品牌指数其中一项权值比较高的负载指标。

     善于利用各种工具铺设信息渠道,是提升品牌价值的捷径,特别是对于自身品牌意识已经觉醒的安防企业。就像奥美为中国移动策划动感地带这个品牌时,第一步是对市场做了两年的详细调查和研究,然后才是定出细节的市场策略,结果当然是一炮而红。

     先谋而后动,知己知彼才会百战不殆。通过优秀的工具,花尽量低的成本,建立畅通的信息渠道,是在竞争中脱颖而出的法宝。


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